Votre site
Ce qui tourne et ce qui a été mesuré : disponibilité réelle, jour par jour. Un jour sans mesure s'affiche comme non mesuré, pas comme un jour vert.
Espace partenaire
Votre espace, quand vous en avez besoin
Votre site, vos services, votre abonnement et vos demandes — au même endroit, consultables quand vous voulez, sans passer par nous pour savoir où ça en est.
Votre accès vous a été remis à l'ouverture de votre dossier. Vous l'avez égaré ? Écrivez-nous, on vous en renvoie un.
Quatre écrans
Ce qu'on y trouve
Rien d'autre que ce qui vous concerne. Pas de tableau de bord décoratif : quatre pages, et chacune répond à une question qu'on nous pose au téléphone.
Vos services
Domaine, hébergement, messagerie, sauvegardes. Leurs échéances, et la date de la dernière sauvegarde — pas seulement le fait qu'il y en ait une.
Votre abonnement
Ce que vous payez, pour quoi, jusqu'à quand. Les factures et les devis se retrouvent sans avoir à les redemander.
Vos demandes
Une évolution, une correction, une question : vous l'écrivez ici et vous suivez où elle en est. Rien ne se perd au fond d'une boîte mail.
Votre CMS et votre CRM ne sont pas ici : ils vivent sur votre propre site, avec vos données. Cet espace-là ne sert qu'au suivi et à l'administratif.
Comment on y entre
Trois étapes, une seule fois
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On vous ouvre l'accès
À l'ouverture de votre dossier, sans que vous ayez à le demander. Vous recevez un lien d'activation, valable quelques jours et une seule fois.
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Vous choisissez votre mot de passe
Nous n'en fabriquons aucun. Un mot de passe fabriqué par nous devrait vous être transmis, et tout ce qui se transmet passe en clair par des machines qui ne sont pas les nôtres. Vous le choisissez, nous ne pouvons pas le lire.
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Vous entrez quand vous voulez
Avec votre adresse e-mail et ce mot de passe. Si vous voulez une seconde vérification par application, on l'active : c'est proposé, jamais imposé.
Comment c'est gardé
Un accès qui ne donne accès qu'à vous
Cloisonné par client
Chaque lecture est bornée par votre dossier, à chaque requête. L'espace ne sait pas formuler une question qui ne soit pas la vôtre.
Séparé du reste
Cet espace n'ouvre que le suivi. Ni les contenus du site public, ni notre administration : un accès détourné ne mènerait nulle part ailleurs.
Des sessions courtes
Une session s'arrête d'elle-même, et se ferme pour de bon au bout de douze heures — même sur un onglet resté ouvert.
Votre espace vous attend
Il est ouvert depuis le premier jour de votre dossier. Le détail de ce que nous garantissons est écrit ailleurs, noir sur blanc.